送料・配送について

Q送料はいくらですか？

A15000円以上のお買い上げで送料無料になります。 全国一律 ●ネコポス：360円 （ポスト投函：2.5㎝まで） ●宅急便コンパクト：600円 （60サイズ以下・厚さ5㎝以内） ●佐川急便：800円 （上記以上のサイズの場合）

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送業者・サイズについて

Q配送業者はどこですか

A宅配便はクロネコヤマトと佐川急便。 ポスト投函は「ネコポス」（ヤマト運輸）とレターパック（日本郵便）のお取扱いとなります。 ※集荷の関係で、ご指定以外の他業者の配送方法になることもございます。その際はメールにてご連絡いたしますので、ご了承くださいませ。

Q商品のサイズはどのように測ってていますか？

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。 特に手作りの商品が多いので、差異がありますことをご了承頂けますようお願いいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。